A) Produktbezogene Fragen

1. Was ist ein Wandtattoo?

Für ein Wandtattoo gibt es viele Begriffe. Es wird auch Wandsticker, Wandaufkleber, Wallsticker, Wallaufkleber, Tapetenaufkleber oder Tapetensticker usw. genannt. Unsere Wandtattoos werden also weder von einem Tätowierer hergestellt, noch tut es der Wand oder gar Ihnen weh. Im Gegenteil. Hergestellt werden unsere Wandtattoos aus einer hochwertigen seidenmatten und selbstklebenden Vinylfolie. Jedes Wandtattoo gibt es in mehreren verschiedenen Größen, in 30 verschiedenen Farben und zum Teil auch gespiegelt. Aufgrund dieser Variantenvielfalt fertigen wir jedes Wandtattoo individuell und auf Bestellung an. Das Wandtattoo wird dann auf die Wand übertragen (geklebt). Das A und O des Wandtattoos ist die Beschaffenheit der Folie. Darum verwenden wir für alle Wandtattoos eine hochwertige seidenmatte Folie, die besonders realistisch, nämlich wie gemalt bzw. wie direkt auf die Wand geschrieben wirkt. Auch die Qualität der Klebefläche ist bei einem Wandtattoo entscheidend. Unsere Folien kleben auf vielen Untergründen, auch auf Raufaser und sind einfach und rückstandslos entfernbar.

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2. Halten Wandtattoos auch auf Raufaser?

Bei der Wahl des Materials haben wir darauf geachtet und uns davon überzeugt, dass die Folie unserer Wandtattoos auch auf Raufasertapeten hält. Dabei kommt es aber nicht nur auf die Tapete selbst an, sondern vor allem auch auf die Farbe, mit der sie gestrichen wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Wandtattoos individuelle Anfertigungen sind, die nicht umgetauscht und zurückgegeben werden können. Darum empfehlen wir Ihnen, falls Sie nicht ganz sicher sind, ob das Wandtattoo halten wird, ein kostenloses Farb- und Materialmuster bei uns zu bestellen. Dieses können Sie dann einfach für ein paar Tage auf die vorgesehene Stelle kleben, um sicher zu gehen, dass Ihr künftiger Wandaufkleber hier auch kleben bleibt, bevor Sie Ihr Wandtattoo bei uns bestellen. Hier geht es direkt zu unserem kostenlosen Musterservice.

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3. Was ist eine Rakel?

Eine Rakel ist ein Instrument, bzw. ein Werkzeug, das Sie benötigen, um das Wandtattoo sicher und sauber aufzukleben. Die Rakel ist eine Art Plastikspachtel und dient dazu, das Wandtattoo glatt zu streichen, so dass sich keine Luftbläschen bilden und das Wandtattoo wirklich "plan" an der Wand klebt. Die Rakel können Sie gegen einen geringen Aufpreis i. H. v. 1,80 Euro in unserem Onlineshop dazu bestellen und wird mit jedem Wandtattoo, dass Sie bei uns kaufen können, angeboten. Selbstverständlich benötigen Sie nur eine Rakel, egal wie viele Wandtattoos Sie bestellen. Bewahren Sie diese einfach auf, denn vielleicht sind Sie auf den Geschmack gekommen und möchten schon bald weitere Wandtattoos bei uns bestellen. Ist das Wandtattoo ein Geschenk, sollten Sie auf jeden Fall eine Rakel mit bestellen, denn was ist ärgerlicher als etwas geschenkt zu bekommen, was man nicht gleich anwenden kann. Also: Verschenken Sie immer eine Uhr mit Batterie und ein Wandtattoo mit Rakel!

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4. Wie muss der Untergrund für ein Wandtattoo beschaffen sein?

Sauber! Der Untergrund für Ihr Wandtattoo sollte sauber, fettfrei und trocken sein. Außerdem sollte er silikon-, latex- und acrylfrei sein.  Und auch, wenn wir gut verstehen können, dass man es nach einer Renovierung und einem Neuanstrich kaum erwarten kann, seine Wände neu zu dekorieren, raten wir Ihnen: Warten Sie mindestens drei Wochen nach einem Anstrich darauf, Ihr neues Wandtattoo anzukleben. Die Wand muss absolut durchgetrocknet sein und es wäre doch schade um das schöne Wandtattoo, wenn es nicht richtig hält, weil die Wand noch zu feucht war. Auch zum "Flecken überkleben" sind Wandtattoos nicht wirklich die Lösung. Es kann dazu führen, je nachdem, welcher Art der Fleck ist, dass dieser die Klebeeigenschaften des Wandtattoos beeinträchtigt. Also: Lieber erst überstreichen oder ausbessern und dann das Wandtattoo aufkleben.

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5. Wo - außer auf Wänden - kann ich ein Wandtattoo sonst noch anbringen?

Wir könnten jetzt sagen: Lassen Sie Ihrer Kreativität einfach freien Lauf. Um Ihnen aber ein paar Anregungen zu geben: Wie wäre es zur Abwechslung mal mit einem Wandtattoo auf einer großen Fensterfront? Vielleicht kennen Sie diese Fensteraufkleber mit den schwarzen Vögeln, die selbige warnen sollen, in die Scheibe zu fliegen. Diesen Effekt (Nebeneffekt) erzielen Sie natürlich auch mit anderen Motiven. Auch eine Tür oder Möbel können mit Wandtattoos dekoriert werden. So kann übrigens aus einem zusammen gewürfelten Mobiliar eine Einrichtung mit rotem Faden werden. Lassen Sie das Motiv auf verschiedenen Schränken oder Schranktüren immer wieder kehren und schon sieht es so aus, als gehöre alles zusammen. Auch Fliesen im Bad, die Glastüren einer Duschkabine und selbst der Toilettendeckel können mit einem Wandtattoo beklebt werden. Und wetten, dass Ihnen jetzt noch etliche andere Ideen kommen werden?

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6. Wie entferne ich ein Wandtattoo wieder, ohne dass es Spuren oder Schäden hinterlässt?

Zunächst einmal hoffen wir natürlich, dass der Grund hierfür nicht ist, dass Ihnen das Wandtattoo nicht (mehr) gefällt, sondern "höhere Gewalt" wie zum Beispiel das Kind, das aus dem Motiv herausgewachsen ist, ein Umzug oder eine Renovierung Ihrer vier Wände. Lösen Sie in diesem Falle das Wandtattoo vorsichtig an einer Ecke und ziehen Sie es dann ganz langsam und vorsichtig, Stück für Stück ab. Lediglich bei sehr alten Tapeten und porös gewordenen Farbuntergründen kann es passieren, dass der Untergrund sich teilweise löst. Aber in diesem Fall wäre ja ohnehin ein Neuanstrich fällig oder? Auch bei Glasscheiben oder Fliesen gehen Sie bitte wie oben beschrieben vor.

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7. Meine Wandfarbe hat einen sehr dunklen Ton. Schimmert die Farbe dann durch das Wandtattoo durch?

Nein. Unsere Wandtattoos sind absolut deckend. Sie bestehen aus einer seidig- matten Folie, die das Wandtattoo aussehen lässt, als wäre es direkt auf die Wand gemalt (anders wäre es bei einer hochglänzenden Folie). Ganz gleich, ob Sie ein weißes Wandtattoo auf einer schwarzen Wand oder ein gelbes auf einer dunkelroten Wand anbringen möchten: Das Wandtattoo ist absolut deckend und bildet je nach Farbwahl einen tollen Kontrast zur Wandfarbe. Lassen Sie also Ihrer Kreativität freien Lauf und kombinieren Sie die Wandtattoos, die es in 30 verschiedenen Farben gibt, nach Herzenslust mit Ihrer Wandfarbe und Einrichtung. Mal als Kontrast, mal unterstreichend Ton in Ton. Erlaubt ist was gefällt und möglich ist alles!

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8. Ich wohne im Dachgeschoss. Hält das Wandtattoo auch an Schrägen?

Ja! Wandtattoos sind gerade bei Schrägen die ideale Wanddekoration und die perfekte Alternative zu Wandbildern. Da die Wandtattoos vollflächig auf die Wand geklebt werden, spielt es gar keine Rolle, ob die Wand schräg ist. Theoretisch können Sie Wandtattoos zum Beispiel als Sterne oder Schmetterlinge selbst unter die Decke kleben. Beim Anbringen der Wandtattoos kommt es lediglich darauf an, dass der Untergrund, also die Tapete und die Farbe für Wandtattoos geeignet sind. Raufaser, glatte Papiertapeten oder auch auf verputzten Wänden sind die idealen Untergründe für Ihr Wandtattoo. Je nach Motivwahl kann ein Wandtattoo an einer Schräge übrigens besonders klasse aussehen, denn aufgrund der Neigung entsteht eine Dynamik und das Wandtattoo wirkt besonders lebendig und fällt erst recht ins Auge.

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9. Gibt es einen Unterschied zwischen einem Wandsticker und einem Wandtattoo?

Für ein Wandtattoo gibt es viele Synonyme. Der eine nennt sie Wallsticker, der andere Wandaufkleber und wieder andere sagen hierzu auch Wandsticker. Wir finden Wandsticker auch am passendsten, denn unsere Wandtattoos finden Ihr neues Zuhause bei weitem nicht nur an Wänden, sondern auch an Fensterscheiben, auf Türen, Möbeln, Autos usw. Sie finden aber eine Kategorie in unserem Shop, die wir Wandsticker genannt haben. Diese unterscheiden sich von den "Wandtattoos" insofern, als dass sie anders hergestellt werden. Es handelt sich um gedruckte mehrfarbige, bzw. bunte Motive, also eine Art Wandbild zum Ankleben. Sie sind in der Regel - nicht immer - kleiner und bestehen häufig aus mehreren Einzelteilen, die ganz nach Ihren Vorstellungen kombiniert und im Zimmer oder im Haus verteilt werden können.

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10. Kann ich das Wandtattoo alleine anbringen oder brauche ich Hilfe?

Zu zweit macht es auf jeden Fall immer mehr Spaß. Und im Endeffekt liegt es an Ihnen und Ihrem handwerklichen Geschick, ob Sie es alleine anbringen oder sich helfen lassen. Wenn Sie noch nie ein Wandtattoo angeklebt haben oder wenn das Motiv, das Sie sich ausgesucht haben, sehr groß ist, empfehlen wir Ihnen eine helfende Hand. Wie Sie aber unserer Klebeanleitung entnehmen können, ist das Aufkleben eines Wandtattoos keine "große Kunst". Befolgen Sie einfach genau die Schritte, nehmen Sie sich Zeit und überlegen Sie sich vorher gut und genau, wo Sie es positionieren möchten. Dann wird garantiert nichts schiefgehen.

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11. Worauf muss ich achten, wenn ich eine Wandschablone anstelle eines Wandtattoos wähle?

Bei einer Wandschablone handelt es sich um eine Art "Negativ-Bild" zum Wandtattoo. Es wird entsprechend der Klebeanleitung für Wandtattoos auf die Wand geklebt. Die innenliegenden Ränder an den Flächen, die ausgemalt werden, sollten Sie feste nachrakeln, damit saubere Kanten entstehen. Beim Ausmalen sind Ihrer Kreativität in Sachen Farbwahl und Farbkombination keine Grenzen gesetzt. Sparen Sie aber nicht am falschen Ende und verwenden Sie eine hochwertige Farbe, am besten eine Schablonenfarbe. Wandschablonen sind besonders für Kinder eine tolle Idee. Das Ausmalen ist nämlich sprichwörtlich "kinderleicht" und für die Kleinen ist es eine tolle Aktion, ausnahmsweise mal die eigenen Wände bemalen zu dürfen und gemeinsam können Sie hinterher stolz auf den kleinen Künstler und sein Kunstwerk sein.

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12. Sind Wandtattoos auch für Feuchträume - also für das Badezimmer - geeignet?

Ja. Da unsere Wandtattoos aus einer wasserundurchlässigen Folie bestehen, sind sie unempfindlich gegen Feuchtigkeit. Anders wäre es, wenn sie aus Papier hergestellt werden. Auf Fliesen kleben unsere Wandtattoos ebenso gut wie auf Tapeten. Auch auf Spülkästen, an Fenstern, an Duschtüren oder auf dem Toilettendeckel können Sie im Bad für viel Abwechslung sorgen und ihm eine ganz besondere Note verleihen. Es gibt auch einige Wandtattoo Motive in unserem Shop, die speziell für Badezimmer vorgesehen sind. Stöbern Sie doch gleich mal ein bisschen und entdecken Sie Wandtattoos, die aus Ihrem Bad eine echte Wellness-Oase machen.

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13. Kann ich ein Wandtattoo später überstreichen?

Besser nicht. Die Umrisse und die Struktur werden vermutlich auch nach dem Anstrich noch sichtbar sein, besonders, wenn es sich um eine Raufasertapete handelt. Noch dazu wird die Farbe mit großer Wahrscheinlichkeit auch gar nicht von der Folie, aus der das Wandtattoo besteht, angenommen. Also: Lösen Sie es vor dem Anstrich vorsichtig ab. Das ist kein großer Aufwand und Sie stellen so sicher, dass der Anstrich pannenfrei abläuft. Und für die neue Wand können Sie sich dann ja wieder ein schönes neues Wandtattoo in unserem Onlineshop aussuchen, denn unsere Wandtattoos halten zwar ewig, aber sie können leider nur einmal verwendet werden.

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14. Wie lange hält ein Wandtattoo?

Ein Wandtattoo hält so lange, bis der Eiffelturm in Paris umfällt. Mit anderen Worten: Ein Wandtattoo hält ewig. Bitte achten Sie aber auf die optimalen Bedingungen. Das bedeutet, dass das Anbringen des Wandtattoos auf einem absolut sauberen, trockenen und fettfreien Untergrund erfolgen muss. Und natürlich darf sich an den Bedingungen nichts ändern. Hochwasser oder ein Wasserrohrbruch oder andere Gründe, die für feuchte Wände sorgen könnten, bringen mit sich, dass das Wandtattoo sich eventuell löst. Aber in diesen Fällen wäre das wohl noch das kleinste Übel, nicht wahr?

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15. Kann ich ein Wandtattoo mehrmals benutzen?

Leider nicht. Zwar lässt sich ein Wandtattoo ohne Rückstände wieder von der Wand lösen, aber die Klebekraft Ihres Wandtattoos lässt danach stark nach. Hinzu kommt, dass ein Wandtattoo aus einer sehr dünnen Folie besteht. Ohne die Trägerfolie, auf der das neue Wandtattoo geliefert wird, wäre es - je nach Größe - kaum möglich, es nochmal ganz sauber anzubringen, ohne dass es sich verzieht oder sich Luftbläschen bilden. Natürlich können Sie "experimentieren" und es versuchen, aber wir weisen unsere Kunden immer darauf hin, dass Wandtattoos generell nur einmal haften. Darum empfehlen wir Ihnen, vor dem Ankleben ganz genau zu überlegen, wo Sie es positionieren möchten. Bitte gehen Sie beim Ankleben auch genau nach unserer Klebeanleitung vor. Dann kann gar nichts mehr schief gehen.

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16. Gibt es auch bunte Wandtattoos oder Wandtattoos mit Farbverläufen?

Nein. Das klassische Wandtattoo ist immer einfarbig - oder maximal dreifarbig, wenn es aus mehreren Einzelteilen besteht. Das liegt am Herstellungsverfahren des Wandtattoos: Jedes Motiv wird aus einer Folie ausgestanzt. und ist in der Regel einteilig. Wenn Sie es aber gerne bunt mögen, haben wir folgende Tipps für Sie: Kombinieren Sie mehrere Wandtattoos mit einander und wählen Sie für jedes eine von 30 Farben, die wir anbieten. Entscheiden Sie sich für eine Wandschablone. Hierbei malen Sie die Flächen selber aus und können in Sachen Farben nach Herzenslust kombinieren. Dritte Möglichkeit: Schauen Sie sich einmal in unserer Kategorie Wandsticker um. Hier finden Sie Wandaufkleber, die bunt bedruckt sind.

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17. Kann man auch ein Firmenlogo o.ä. bei Ihnen als Wandaufkleber oder auch als Autoaufkleber bei Ihnen bekommen?

Ja. Jedes Motiv oder Zitat können wir individuell für Sie herstellen. Wir brauchen hierfür lediglich die Datei Ihres Logos im .ai oder .eps Format oder den genauen Text des Zitates sowie die gewünschte Schrift, Farbe und die Größe, in der Sie es haben möchten. Am besten schauen Sie mal direkt unter unsere Rubrik Wunschtattoo. Beschreiben Sie dort einfach im dafür vorgesehenen Textfeld so genau wie möglich, was Sie sich wünschen und sich vorstellen. Noch einfacher ist es natürlich, wenn Sie uns anrufen und wir persönlich über Ihr Wunschmotiv bzw. Ihren Autoaufkleber sprechen. Sind alle Kriterien geklärt, erstellen wir für Sie ein unverbindliches Angebot. Unsere Wandaufkleber können Sie natürlich auch als Autoaufkleber nutzen. Oder aber - wenn es z. B. um das Firmenlogo geht, finden unsere Aufkleber auch Anwendung auf Türen, Briefkästen, usw.

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18. Aus was für einem Material bestehen Ihre Wandtattoos eigentlich?

Das Material und die Klebeeigenschaften eines Wandtattoos sind sozusagen das Herzstück. Darum verwenden wir eine besonders hochwertige Markenfolie des Herstellers Orafol und Aslan. Dabei handelt es sich um eine seidenmatte Folie, die besonders echt und - auf Wänden, Möbeln, Türen usw. - im Gegensatz zu einer hochglänzenden Folie sehr real und wie gemalt aussieht. Viele andere Wandtattoos, die Sie "von der Stange" kaufen können, sind zwar manchmal noch günstiger als unsere, aber bitte beachten Sie das Material. Besonders beim späteren Entfernen dieser Wandtattoos kann es Probleme geben. Wenn Sie sich von der Qualität unserer Folie vorher überzeugen möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren kostenlosen Musterservice zu nutzen.

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19. Muss ich mich beim Wandtattoo, z. B. bei einem Zitat genau an die Abbildung halten?

Nein. Je nach Motiv können Sie das Wandtattoo vorsichtig auseinander schneiden und die einzelnen Teile nach Ihren Vorstellungen zusammen setzen. Das bietet sich zum Beispiel bei einem Zitat an. Vielleicht möchten Sie aus einem zweizeiligen Text einen einzeiligen Text machen. Oder bei einem Motiv, das aus mehreren Einzelteilen besteht können Sie diese natürlich auch ganz anders als auf unseren Abbildungen kombinieren. Unsere Bilder sind Anregungen und Vorschläge. Sie tragen immer Ihren Teil dazu bei, um es zu individualisieren. Farbe, Größe, evtl. auch die Spiegelung eines Motives sind frei wählbar. Bei manchen Wandtattoos (siehe Beschreibung) handelt es sich übrigens schon vornherein um mehrteilige Sets.

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20. Ich habe ein schönes Wandtattoo als Zitat in Ihrem Shop gefunden, aber mir gefällt die Schriftart nicht.

Kein Problem. Über den Weg "Wunschtattoo" ist es möglich, das Zitat auch in Ihrer Wunschschrift herzustellen. Wir haben immer versucht, ein stimmiges Bild von Schrift und Text zu finden. Aber selbstverständlich muss es auch zum Wohnstil und zu Ihrem Geschmack passen. Moderne Schriftarten, verschnörkelte Schriftarten, Druckschrift, Schreibschrift... Ein Zitat nur in Großbuchstaben oder in gemischten Buchstaben. Alles ist möglich. Kleiner Tipp: Schreiben Sie den Text Ihres Wandtattoos doch einmal selber in ein geeignetes Schreibprogramm auf Ihrem Computer. In der Regel hat ein Schreibprogramm eine umfangreiche Auswahl an Schrifttypen. Probieren Sie es am Bildschirm aus und wir können dann für Sie schauen, was machbar ist. Bitte achten Sie aber darauf, dass die Schrift nicht zu filigran ist und ausreichend Klebefläche bietet.

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21. Ich habe ein schönes Motiv als Wandtattoo in Ihrem Shop gefunden, hätte es aber gerne spiegelverkehrt. Geht das?

Ja, bei vielen Motiven ist es möglich, diese auch spiegelverkehrt zu bestellen. Manche Kunden bestellen beide Varianten eines Motives. Die beiden Wandtattoos werden dann meistens einander gegenüber angebracht, z. B. links und rechts von einem Schrank oder Sideboard. So entsteht ein synchrones und harmonisches Bild. Die Wandtattoos, die wir für Sie auch spielgelverkehrt herstellen, sind direkt im Shop entsprechend markiert. Dort, wo Sie auch Farbe und Größe auswählen, ist ein Ja/Nein Feld für "spiegelverkehrt" vorgesehen. Es ist auf "nein" voreingestellt und Sie ändern es einfach auf Ja, wenn Sie das Wandtattoo spiegelverkehrt haben möchten. Dies ist bei fast allen Motiven möglich, außer natürlich bei Zitaten und Texten.

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B) Shopbezogene Fragen

22. Leider finde ich in Ihrem Shop nicht mein Lieblingszitat.

Das wundert uns nicht, denn die Welt der Zitate und Weisheiten ist schier endlos. Und obwohl wir schon eine sehr große Auswahl bereithalten, passiert es nicht selten, dass genau der Text oder das Zitat, nach dem man sucht, nicht gefunden wird. Darum haben wir für Sie unseren besonders beliebten Wunschtattoo-Service eingerichtet. Dieser gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wandtattoo zu einem echten Unikat werden zu lassen. Wir entwerfen das Wandtattoo nach Ihren Wünschen, Zitat, Schriftart, Farbe und Größe bestimmen Sie selbst. Schicken Sie uns in dem dafür vorgesehenen Formular einfach das Zitat und beschreiben Sie so genau wie möglich, wie Sie sich Ihr Wunschzitat vorstellen. Gerne unterbreiten wir Ihnen hierfür dann ein individuelles Angebot und einen Gestaltungsvorschlag.

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23. Ich bin kein Privatkunde, sondern gewerblicher Kunde. Kann ich als solcher auch bei Ihnen bestellen?

Selbstverständlich. Auch Firmen unterschiedlichster Art, Architekten, Innenausstatter usw. zählen zu unseren Kunden. Besonders unser Wunschtattoo-Service wird von ihnen gerne genutzt. Sei es, weil das Firmenlogo als Aufkleber für Türen, Fahrzeuge o.ä. benötigt wird, oder weil Sie für sich oder für Ihre Kunden ein ganz besonderes Zitat oder Motiv produzieren lassen möchten. Beim Kauf Ihres Wandtattoos erhalten Sie wie alle anderen Kunden eine "ganz normale" Rechnung für Ihre Buchhaltung, in der die gesetzliche Mehrwertsteuer aufgeführt wird. Wenn Sie sich in unserem Shop registrieren und bei der Angabe Ihrer persönlichen Daten unter "Anrede" auf "Firma" klicken, öffnet sich ein zusätzliches Feld, in das Sie dann den Firmennamen eintragen können.

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24. Kann ich mein Wandtattoo bei Nichtgefallen wieder umtauschen oder zurückgeben?

Das ist leider nicht möglich, da es sich um Ware handelt, die kundenspezifisch und auftragsbezogen in Farbe, Größe, Darstellung produziert werden. Darum versuchen wir von unserer Seite, insbesondere, wenn es sich um das Wunschtattoo handelt, uns sehr genau mit unseren Kunden abzustimmen und unsere Artikel in unserem Shop so eindeutig wie möglich darzustellen und zu beschreiben. Und auch, wenn es für das "Gefallen" keine 100% Garantie gibt, so zeigt unsere Erfahrung, dass unsere Kunden fast immer zufrieden und begeistert sind und Ware erhalten, die eher im positiven Sinne mal nicht den Vorstellungen entspricht... Im Sinne von: "Das Wandtattoo sieht ja im Original noch viel schöner aus, als ich dachte!" ist nicht selten die Rückmeldung unserer Kunden und darum sind wir zuversichtlich, dass auch Sie beim Kauf eines Wandtattoos in unserem Onlineshop keinen Grund zur Beanstandung haben werden. Und falls Sie weniger, was das Motiv als die Klebehaftung angeht, unsicher sind, ob das Wandtattoo an Ihrer Wand haftet, empfehlen wir Ihnen, unseren kostenlosen Musterservice in Anspruch zu nehmen. Somit können Sie sich von Farbe und Klebefähigkeit überzeugen, bevor Sie Ihr Wandtattoo bestellen und sind auf der absolut sicheren Seite.

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25. Wie lange muss ich nach der Bestellung auf mein Wandtattoo warten?

Dies kommt zunächst auf die Zahlungsmöglichkeit an, für die Sie sich entscheiden. Es gilt grundsätzlich: Sobald die Zahlung bei uns verbucht ist, versenden wir Ihr Wunschtattoo innerhalb von 4-5 Werktagen. Diese Zeit brauchen wir für die Herstellung Ihres Wandtattoos, denn jedes wird individuell für Sie angefertigt. Der Grund hierfür ist die große Auswahl. Jedes Wandtattoo gibt es in 30 Farben und verschiedenen Größen. Es wäre unmöglich und unwirtschaftlich, jede sich hieraus ergebende Variante auf Lager zu haben. So gesehen sind wir dann bemüht, schnell und in weniger als einer Woche, egal wie hoch das Bestellaufkommen ist, Ihr Wandtattoo auf den Weg zu bringen.

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26. Ich komme nicht aus Deutschland. Liefern Sie auch ins Ausland?

Selbstverständlich. Wir freuen uns ja, wenn unsere Wandtattoos auch über die Landesgrenzen hinaus begeistern. Und in Zeiten der Globalisierung und des grenzenlosen Internethandels ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir auch ins Ausland liefern. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unsere Liefer- und Versandkosten für das Ausland. Für die Schweiz und für alle EU-Länder haben wir die Kosten definiert. Sollten Sie die Lieferung in ein anderes Land wünschen, teilen Sie uns dies kurz mit und wir ermitteln die Versandkosten umgehend für Sie. Also: Ob Mexico oder München, Berlin oder New York, wir verschicken unsere Wandtattoos in die ganze weite Welt.

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27. Ich möchte ein Wandtattoo verschenken. Gibt es einen Geschenkservice bei Ihnen?

Sie können auf ganz normalem Wege das Wandtattoo bei uns bestellen und bei der Lieferadresse die Anschrift angeben, an die wir es schicken sollen. Die Rechnung selbst bekommt dann nicht der Empfänger, sondern Sie. Unser Tipp: Wenn Sie sich nicht 100% sicher sind, ob dem Beschenkten das Wandtattoo tatsächlich gefallen wird, empfehlen wir Ihnen anstelle des Wandtattoos einen Geschenkgutschein zu wählen. Wir bieten diese in verschiedenen Varianten an. Bedenken Sie bitte, dass ein Wandtattoo vom Umtausch ausgeschlossen ist. Mit dem Gutschein, den wir natürlich auch an die Wunschadresse schicken, verschenken Sie dann einfach die "Idee Wandtattoo" und der Beschenkte kann sich in unserem Shop sein Lieblingsstattoo bestellen. Auch wenn Sie nur einen Teilbetrag zu einem Wandtattoo beisteuern können oder wollen, ist der Geschenkgutschein ideal. Unsere Geschenkgutscheine gibt es ab einem Warenwert von 30,- Euro bis zu 100,- Euro.

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28. Wie originalgetreu sind die Farben und Abbildungen in Ihren Shop?

Das hängt vor allem auch von Ihrem Bildschirm und Ihrer Bildschirmdarstellung ab. Wie ist es bei anderen Farbdarstellungen, wenn sie diese mit der "Realität" abgleichen? Prüfen Sie also auf jeden Fall die Einstellungen Ihres Computers. Noch sicherer ist es, wenn Sie einfach unseren kostenlosen Farbmusterservice nutzen. Wählen Sie hierfür einfach die Farben aus, die in Betracht kommen und wir schicken Ihnen ein Original Material und Farbmuster zu. Kleben Sie es am besten auch einfach mal an die Wand oder die Stelle, wo Ihr Wandtattoo hin soll. So haben Sie einen ganz realistischen Eindruck von der Farbe und der Haltbarkeit unserer Folien.

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29. Ich habe auf der Startseite gesehen, dass Sie sich auch sozial engagieren und man mit einem Kauf in Ihrem Onlineshop die Kinderstiftung Tabaluga unterstützt.

Das ist richtig. Mit jedem Kauf, den Sie in unserem Shop tätigen, unterstützen Sie gemeinsam mit uns die Tabaluga Kinderstiftung, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, traumatisierten Kindern (durch Gewalt, Missbrauch, usw.) und Kindern in Not (Armut, Obdachlosigkeit, usw.) zu helfen. Die Arbeit und das Konzept dieser Stiftung haben uns überzeugt und darum haben wir uns entschieden hier zu helfen. Übrigens engagieren wir uns auch im Sinne der Umwelt, in dem wir teilnehmender Partner der GoGreen Initiative der Post sind, die sich als einer der größten Paketdienste verantwortlich zeigt und sich um einen CO2 neutralen Versand bemüht. Die hierfür anfallenden Kosten tragen wir selbst.

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30. Wie wird mein Wandtattoo geliefert

Beim Versand Ihres neuen Wandtattoos achten wir natürlich darauf, es so zu verpacken, dass Transportschäden ausgeschlossen sind. Dabei wird das Wandtattoo mit dem Motiv zur Innenseite gerollt und in einer sicheren stabilen Verpackung transportiert. Bitte prüfen Sie zur Sicherheit direkt bei Lieferung und Übergabe, ob die Verpackung unversehrt bei Ihnen ankommt. Falls nicht, haben wir die Möglichkeit, den eventuellen Schaden beim Versandpartner zu reklamieren. Zu diesem Zweck bitten wir Sie um ein Foto der beschädigten Verpackung. Aber keine Sorge, wir haben bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, wenn es darum geht, unsere Wandtattoos sicher und heile "auf die Reise zu schicken".

Wir empfehlen Ihnen nach Erhalt, das Wandtattoo auch schnell aus der Verpackung "zu befreien" und wieder auszurollen. Evtl. können Sie die Enden / Ecken mit Büchern beschweren, so dass es schnell in seine alte Form zurückfindet.

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31. Sind Wandtattoos abwaschbar?

Da Sie ihr Wandtattoo vermutlich schnell liebgewonnen haben, wird es Ihnen vermutlich auch nicht schwerfallen, es nur sanft und liebevoll zu behandeln. Bei der Reinigung, falls diese überhaupt notwendig ist, nehmen Sie bitte ein weiches feuchttrockenes Tuch und reiben Sie damit sanft über das Wandtattoo. Festes Rubbeln mögen unsere Wandtattoos nicht so gerne, aber sie machen sich ja auch in der Regel selten schmutzig. Sind die Wandtattoos nicht an der Wand, sondern an Möbeln, Fliesen, o.ä. angebracht, achten Sie bitte darauf, dass Sie auch ringsum das Wandtattoo nicht zu feucht und fest sauber machen. Wenn Wasser und Reinigungsmittel verlaufen, kann es sein, dass es die Klebefähigkeit Ihres Wandtattoos beeinträchtigt.

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32. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir in Ihrem Wandtattoo Onlineshop zur Verfügung?

Bei der Bezahlung Ihres Wandtattoos haben Sie gleich vier Möglichkeiten: Entscheiden Sie sich für die Bezahlung per Vorauskasse, dann brauchen Sie nur den Betrag an uns zu überweisen. Sobald Betrag eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet. Bezahlen Sie per Nachnahme, dann halten Sie den Betrag bitte bereit, um ihn bei Lieferung direkt an den Boten zu entrichten. Bitte beachten Sie die zusätzlich anfallenden Gebühren bei dieser Zahlungsmethode. Zwei weitere moderne und beliebte Zahlungsmöglichkeiten sind Paypal und Sofortüberweisung. Hierbei handelt sich um sehr sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten, die Sie direkt an Ihrem PC abwickeln können. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Rubrik "Sicher einkaufen"

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33. Worauf genau beziehen sich die angegbenen Größen Ihrer Wandtattoos?

Da Wandtattoos selten rechteckig sind, sondern es sich in der Regel um frei gestellte Motive handelt, geben wir bei unseren Größenangaben immer die jeweils höchste und/oder breiteste Stelle unserer Wandtattoos an. So haben Sie einen zuverlässigen Anhaltspunkt, wie groß die zur Verfügung stehende Fläche mindestens sein muss.

Wir empfehlen Ihnen aber, dass das Wandtattoo auch Platz braucht, um sich zu "entfalten". In der Regel sind es daher darum besser aus, wenn es ringsum noch ausreichend freie Fläche ist und das Wandtattoo dadurch zum Mittelpunkt und Eyecatcher wird. Aber wie überall gilt natürlich auch hier: Am Ende entscheiden Sie und Ihr Geschmack darüber!

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34. Ich bin so begeistert von Ihren Wandtattoos, dass ich immer zu den ersten gehören möchte, wenn es etwas neues aus Ihrem Onlineshop gibt. Versenden Sie Newsletter und wie kann ich mich für diesen registrieren lassen?

Wir freuen uns über Ihr Interesse und haben sogar eine richtige Fangemeinde unter unseren Kunden. Und ja, diese Kunden erhalten einen Newsletter, wenn es Neues und Neuigkeiten von wandtattoo.de gibt. Der Newsletter erscheint unregelmäßig und immer dann, wenn es auch ausreichend "News" gibt. Nicht zu oft, aber auch nicht zu selten, nämlich mindestens 4 Mal im Jahr und maximal 6 Mal im Jahr versenden wir unseren Newsletter. Rechts auf unserer Homepage Rubrik "Newsletter" können Sie sich ganz schnell und einfach anmelden. Alles, was Sie hierfür anzugeben brauchen, sind Name (damit wir Sie persönlich ansprechen können) und Emailadresse (damit wir den Newsletter versenden) können. Selbstverständlich verwenden wir diese Angaben ausschließlich selbst und nur zum Versand dieses Newsletters. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

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